Splunk là phần mềm cho phép CNTT có thể tìm kiếm và duyệt logs và các dữ liệu IT trong thời gian thực. Người dùng có thể ngay lập tức phát hiện ra sự cố ở bất cứ ứng dụng nào, hoặc ở các máy chủ và thiết bị; cảnh báo các nguy cơ tiềm ẩn và báo cáo các hoạt động của các dịch vụ và thành phần khác nhau trong mạng. Và đây cũng là giải pháp troubleshoot cho hệ thống.

Splunk là một công cụ dữ liệu rất linh hoạt và khả năng mở rộng cho các dữ liệu máy tính được tạo ra bởi cơ sở hạ tầng CNTT của CNTT. Nó thu thập ,lập chỉ mục và khai thác những dữ liệu được tạo ra từ bất cứ nguồn nào , định dạng hoặc vị trí bao gồm cả đóng gói và các ứng dụng tùy chỉnh , máy chủ ứng dụng , máy chủ web , cơ sở dữ liệu , mạng , máy ảo, hypervisors, hệ điều hành và nhiều hơn nữa mà không cần phải phân tích cú pháp tùy chỉnh , bộ điều hợp hoặc một cơ sở dữ liệu trên các phụ trợ .